代理机构怎样分开管理每位客户的 AI 规则

问题在哪里

你请 AI 工具重写客户的定价页，草稿却像是另一位客户写的。你得逐一核对用词、价格和承诺，才有办法判断文案好不好。团队用了几种工具后，更难找出资料在哪一步混在一起。

机构的工作标准也要反复解释。新编辑需要最新的语气说明、正确的文件和清楚的任务。复制旧简报很方便，却可能顺手带入另一位客户的用语。你需要让每位客户的工作都有清楚的起点。

onemind 怎么帮忙

Mind 是团队提供给 AI 工具的共享规则，可以写明要核对事实、缺少资料时先提问。Project 是一个工作文件夹，可以对应一位客户或一个产品。机构通用的工作习惯放在共享 Mind，客户语气则放在各自的 Project Mind。规则有修改建议时，你先查看 Safe Check 自动检查的结果，再审核并批准。

能省下多少

找出放错地方的客户资料，再逐一改正，都要花时间。假设你的团队有 4 人，每人每周为这些事花约 20 分钟。每月合计约 6 小时；按每小时 S$60 计算，每月约值 S$350。

4 人 × 20 分钟 ÷ 60 × 52 ÷ 12 ≈ 每月 6 小时。

这只是示例估算，并非实际测量结果。你可以在 onemind 首页的解决方案区试算自己团队的数据。

你仍然要读结果，所以部分时间会用来快速检查，而不是完全省掉。

一个例子

这是一个虚构的例子，用来说明流程，并非真实客户。

1. 你建立两个 Project：“客户 A 网站”和“客户 B 应用”。客户 A 的文件夹放着网站文件、content/pricing.md 和 brand/voice.md。“客户 A 语气”Mind 要求表达直接、克制，并使用已确认的产品名称。客户 B 则有自己的文件和语气规则。

2. 你用“工作室基本规则”Mind 记录共同的工作习惯：使用提供的事实、指出资料缺口、写清楚易读的无障碍文字，并把面向客户的修改交给人审核。里面没有客户的私人简报、优惠或账户资料。自由职业者只做客户 A 的任务；你另外检查他的访问权限。

3. 你把 Codex、Claude Code 和 Cursor 连接到客户 A 的文件夹。编辑确认 Claude Code 对工作室基本规则和客户 A 语气都显示 已送达，再在“客户 A 网站”文件夹里开一个新对话。你请他重写 content/pricing.md，保留现有价格，并说明各套餐包含什么。文件没说清楚的地方，要列出来问你。

4. Claude Code 写出草稿后，编辑对照价格表、功能清单和语气说明检查。缺少试用条件时，应该提出问题，不能自行编出优惠。他也要检查有没有混入客户 B 的用词。文件负责人分享一份副本后，队友才能看到本地文件的修改；后来再改，也要再分享一次。

5. 审核者读过修改后的文件，向你确认试用条件。他也发现客户 A 的规则没写清楚：“账户”是否应该叫“工作空间”？编辑为客户 A 的 Mind 提议补上说明。Safe Check 检查后，你阅读具体措辞，再决定是否批准。

6. Codex 对客户 A 的新规则显示 已送达 后，下一位编辑为另一页开一个新对话。他检查工具是否使用约定的词。客户 B 的 Mind 和共用的“工作室基本规则”Mind 仍保留各自的规则。新页面的事实和文案，你依然要审核。

怎么确认有效

• 客户 A 的新措辞在 onemind 中显示为已批准。
• 你使用的每种工具，都为正确的客户规则显示 已送达。
• 新对话里的工具使用客户 A 的词汇，也保留原有价格。
• 你读过修改后的文件，才接受文案。

onemind 目前还做不到的

• 分开 Project 不代表客户资料的访问权限已受到限制。你仍要检查成员权限、文件共享和输入 AI 的内容。
• 已送达 不保证工具遵守了每一条规则。已打开的对话可能还保留旧规则。onemind 不能代替你审核结果。
• 从已结束的任务中自动学习还在规划中。现在，改好草稿不会自动改动 Mind；规则仍要由你提出修改并批准。

延伸阅读

阅读让每个 Project 的 AI 规则各归各位和交接 AI 任务，不漏掉重要细节。设置方法见 Project 与文件夹、团队和 Mind 与审核。

了解更多

你可以参考 Project 与文件夹、团队和 Mind 与审核，先设置好一位客户。分享资料前，检查文件夹、参与人员和规则。