代理公司怎樣分開管理每位客戶的 AI 規則

問題在哪裏

你請 AI 工具重寫客戶的定價頁，草稿卻像另一位客戶的文案。你要逐一核對用詞、價格和承諾，才能判斷寫得好不好。團隊同時用幾種工具，更難找出資料在哪一步混在一起。

公司的工作標準也要反覆解釋。新編輯需要最新的語氣說明、正確的檔案和清楚的任務。複製舊簡報很方便，卻可能連另一位客戶的用語也帶進來。你需要讓每位客戶的工作都有清楚的起點。

onemind 怎樣幫忙

Mind 是團隊提供給 AI 工具的共用規則，可以寫明要核對事實、缺少資料時先提問。Project 是一個工作資料夾，可以對應一位客戶或一個產品。公司通用的工作習慣放在共用 Mind，客戶語氣則放在各自的 Project Mind。有人建議改規則時，你先看 Safe Check 自動檢查的結果，再審核和批准。

能省下多少

找出放錯地方的客戶資料，再逐一改正，都要花時間。假設你的團隊有 4 人，每人每星期為這些事花約 20 分鐘。每月合共約 6 小時；以每小時 HK$400 計，每月約值 HK$2,300。

4 人 × 20 分鐘 ÷ 60 × 52 ÷ 12 ≈ 每月 6 小時。

這只是估算例子，並非實際量度的結果。你可以在 onemind 首頁的解決方案區用自己團隊的數字試算。

你仍然要閱讀結果，所以部分時間會用來快速檢查，不會全部省下來。

一個例子

這是一個虛構的例子，用來說明流程，並非真實客戶。

1. 你建立兩個 Project：「客戶 A 網站」和「客戶 B 應用程式」。客戶 A 的資料夾放着網站檔案、content/pricing.md 和 brand/voice.md。「客戶 A 語氣」Mind 要求表達直接、克制，並使用已確認的產品名稱。客戶 B 則有自己的檔案和語氣規則。

2. 你用「工作室基本規則」Mind 記錄共通的工作習慣：使用提供的事實、指出缺少的資料、寫清晰易讀的無障礙文字，並把面向客戶的修改交給人審核。裏面沒有客戶的私人簡報、優惠或帳戶資料。自由工作者只處理客戶 A 的任務；你另外檢查他的存取權。

3. 你把 Codex、Claude Code 和 Cursor 連接到客戶 A 的資料夾。編輯確認 Claude Code 對工作室基本規則和客戶 A 語氣都顯示 已送達，再在「客戶 A 網站」資料夾裏開一個新對話。你請他重寫 content/pricing.md，保留現有價格，並說明各計劃包括甚麼。檔案沒說清楚的地方，要列出來問你。

4. Claude Code 寫出草稿後，編輯對照價格表、功能清單和語氣說明檢查。缺少試用條件時，應該提出問題，不能自行編造優惠。他也要檢查有沒有混入客戶 B 的用詞。檔案負責人分享一份副本後，隊友才能看到本機檔案的修改；之後再改，也要再分享一次。

5. 審核者讀過修改後的檔案，向你確認試用條件。他也發現客戶 A 的規則沒寫清楚：「帳戶」是否應該叫「工作空間」？編輯建議在客戶 A 的 Mind 補上說明。Safe Check 檢查後，你讀過具體措辭，再決定是否批准。

6. Codex 對客戶 A 的新規則顯示 已送達 後，下一位編輯為另一頁開一個新對話。他檢查工具是否使用議定的詞。客戶 B 的 Mind 和共用的「工作室基本規則」Mind 仍保留各自的規則。新頁面的資料和文案，你依然要審核。

怎樣確認有效

• 客戶 A 的新措辭在 onemind 中顯示為已批准。
• 你使用的每種工具，都為正確的客戶規則顯示 已送達。
• 新對話裏的工具使用客戶 A 的詞彙，也保留原有價格。
• 你讀過修改後的檔案，才接受文案。

onemind 暫時做不到的

• 分開 Project 不代表客戶資料的存取權已受到限制。你仍要檢查成員權限、檔案分享和輸入 AI 的內容。
• 已送達 不保證工具遵守了每一條規則。已開啟的對話可能仍保留舊規則。onemind 不能代替你審核結果。
• 從已結束的任務中自動學習仍在規劃中。現在，改好草稿不會自動改動 Mind；規則仍要由你提出修改並批准。

延伸閱讀

閱讀讓每個 Project 的 AI 規則各歸各位和交接 AI 任務，不漏掉重要細節。設定方法見 Project 與資料夾、團隊和 Mind 與審核。

了解更多

你可以參考 Project 與資料夾、團隊和 Mind 與審核，先設定好一位客戶。分享資料前，檢查資料夾、參與人員和規則。